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こんにちは。兼元です＾＾

 

今日も暑いですね〜💦

 

沖縄は今週からまた緊急事態宣言に入り、ステイホームが続きそうです😱

 

 夜19時頃でも人っけがなく昔の何も無い街にタイムスリップしたみたい！笑

 

終息して外で遊べる日を楽しみに１日１日頑張っていきましょう＼＼٩( 'ω' )و //／／

 

さぁ今日の家具ネタは、以前あった珍しいお問い合わせについて共有します♪

 

すみません、、、

○○と申します。

Aショップで商品を購入しました。

不良があったので販売店に連絡をしていますが、連絡が取れず困っています。

御社にも同じ商品があったので、悩んだ末に連絡させてもらいました。

 

というお問い合わせ。

 

当店で購入されていないし他店での問題に関わるのは、どうだろう？

 

困っているならと思い、メーカーに電話をしこれまでの流れを説明！

 

 すると✋

こちらのお客様の商品は不良があったと販売店から報告があったので、交換作業を進めているとの話。

 

 Aショップは不良交換の手配を進めていたけど、肝心のお客様に状況を伝えていなかったということです。

 

一応メーカーの方からAショップに、お客様に状況案内をするよう促すと言ってくれました。

 

それをまた私はお客様に伝えて解決。

  

なんともややこしい！笑

   

お客様に連絡ができなければカレンダーを休日にしたり、お知らせに記載しておかないと😅

 

 それか誰か代理でお願いするとかね( ´∀｀)

 

まぁこちらも勉強になった内容でした♪

 

 ※余談※

 

1週間後、お問い合わせいただいたお客様が当店で羽毛布団を購入してくれました🌟

 

ありがとうございます(//∇//)

  

誰かの役に立てたこと・売り上げに繋がったこと

 

結果、一石二鳥な嬉しい出来事になりました👍

  

今日も良い商品が届けられるよう頑張ります(^^)

 

 

５月２６日の美ショット（瀬長島）📸

こんにちは、兼元です＾＾

 

 

沖縄は今日も晴れで気温３０度。

 

 

外に出るとクラッとする猛暑となっております😱💦

 

 

他県は分からないけど、水分補給【ポカリ常備】は忘れずにいきましょう( ^ω^ )

 

 

さぁ今日は、ネットで家具を買うデメリットを少しだけ紹介します。

 

 

販売側からするとマイナス記事ですが、ぜひ購入する際の参考に✏️

 

 

ズバリ

実際に見たり触ったりできない

 

 

最近もお客様から「このソファの座りご心地はどうですか？硬め？柔らかめ？」と質問されました。

 

 

性別や体重・身長によって座り心地も違うから正直参考になるのか微妙です😓

 

 

ましてや「腰痛持ちですけど〜これは大丈夫ですか〜」なんて言われたらお手上げ💦

 

 

この解決方法は１つ、ネットで買わない∑(ﾟДﾟ)

 

身も蓋もない？

 

いやいやそんなことありまん。

 

 

金額にもよりますがネットで商品を買う人は、そこまで完璧を求めていません✋

 

 

商品ページと照らし合わせ、だいたい８割くらい満足できればオッケーではないでしょうか？

 

 

なのでマットレスやソファの硬さが少し合わなくても、特にご意見頂くことも少ないです。

 

 

※評価やレビューで、○○は合わないからパッドと合わせて硬さを調整して使います✨

 

など言われたりしますが＾＾

 

 

これに対し寝心地や座り心地・商品仕様を何回も質問されるお客様は、９割以上の満足度求めている。

 

 

人一倍のこだわりがあるはず( ^ω^ )

 

 

だとすればイメージや人の話を参考に買わない方がいいと私は思います。

 

 

お客様のご都合で返品できないショップが多いしね💦

 

当ショップもです😢

 

 

昔の話ですが、座り心地を細かく聞いてくる台湾のお客様がいて、買ったけど合わないを繰り返し、当ショップで３回ソファを買い直した方がいました！笑

 

 

この人はおそらくお金持ちで、お買い物感覚が少し変！

 

 

合わないから友人にあげて、また新しい商品を買う予定です〜と電話で言っていました😆

 

 

こういうお客様は稀なので参考外！

 

 

 細かい部分が気になる人は

 

手間がかかるけど店舗に行く

 

 試して合わなければ返品できるショップで買うこと

 

 

要望を言うとキリがないので自分が何を１番重視しているのかで、ネットでや店舗で買うのかを決めてみて下さい。

 

 

今は色々なサービスが提供されているから、自分にあった良いお買い物を楽しんで♪

 

 

では今日はここまでです＾＾

 

 

最後まで読んでくれてありがとうございます♪

 

 

５月１７日の美ショット📸

 

お久しぶりです♪

 

販売担当  ヒカリです！

 

皆様いかがお過ごしでしょうか？

 

ステイホームばかりでまいっちゃいますね(><)

 

私はお家のお掃除を前より細かく念入りに

 

１箇所１箇所を時間かけてお掃除しています(´∀｀*)

 

お掃除してたらあっという間に夕方(　°Д°)!!

 

なんて事がよくあります。

 

お掃除ついでにマットレスへ干してみようと思い、

 

お布団もコインランドリーで洗濯かけて

 

マットレスを干そうと久しぶりに触ってみると…

 

前よりへたってきた？厚みが潰れてきた？感じがしました。

 

もうそろそろ、替え時期かな？と思い

 

私なりに調べた情報をブログに載せてみました(^o^)/

 

実は私、つぎ寝具で買うなら

 

✰ 脚付きマットレス ✰

 

が、欲しいと考えていました。

 

1番は、組み立て楽

 

2番は、お掃除が楽

 

それくらいの考えから欲しい気持ちがありました!!

 

ですが、マットレスおすすめしない。(=_=)

 

とのワードが目に入り調べてみました。

 

 ＊＊＊脚付きマットレス おすすめしない訳＊＊＊

 

◆ マットレス下に収納がない

 

◆ フレームがない

 

◆ 高級感がない

 

◆ 寝心地が良いかの心配

 

◆ マットレスが反転ができないから汚れが心配

 

などの声がありました。

 

言われてみれば、あ〜そうかも！となりました。

 

ですが、私なりに改善点と言いますか、

 

ポジティブに考えてみよう！と思いました✰

 

 

👉 収納がない点

 

お掃除が楽になる

 

収納があると無駄に物が増えてしまうかも？

 

収納が無くても、スペースはあるので後から収納ボックス買うのもアリ！

 

👉 フレームがない点

 

フレームがない事によって部屋の圧迫感は減るんじないか？

 

引越しする際の解体が楽

 

👉 高級感がない点

 

正直に言いますと…

 

布団を敷いたり被せてるのでマットレス気になる？

 

気になる場合は、ボックスシーツをいい品をつけると良くなるかと！

 

 

👉 寝心地

 

寝心地も正直に言いますと…

 

ベッドも同じかと思いました( ˊᵕˋ ;)

 

脚付きマットレスにも

 

ボンネルコイル、ポケットコイル

 

国産のマットレス、プレミアムマットレスと種類は沢山あります。

 

なので、心配な方は一度お店で触ったり体験をしてみてから

 

決めるしかないです!!^ω^）

 

👉 マットレスの汚れが心配

 

女性は特に心配ですよね…

 

ペットを飼ってる家庭なども

 

ですが、ボックスシーツ、敷パットがあります!!

 

マットレスにお布団を敷くとしても、シーツはある方が

 

汚れも減ります(^^)!!

 

そこで是非、おすすめしたい事があります✰

 

シーツ、敷パットとかって中々セット売りって見かけません(><)

 

ですが、私達ショップは、如何に使い勝手を良くするか

 

お客様の立場も考えて、脚付きマットレスに＋シーツセットなど

 

シーツ系を2枚セット売りなどを考えて販売しております( ¨̮ )

 

私自身も、欲しい商品の1つと考えてます✰

 

ネガティブ面もポジティブに変える事ができる事も

 

脚付きマットレスの魅力かと思います。

 

また、脚の長さも何種類かあり高さが出せるのも良きですね(o^∀^o)

 

 

是非、気になってる方は質問チャットからご質問ください♪

 

こんにちは、守礼サービスの兼元です＾＾

 

 

みなさん、ゴールデンウィークは楽しめましたか？

 

 

私は外出を控え、家でのんびり連休を過ごしていました🏠

 

 

普段と変わらず筋トレやランニングをしたおかげか、連休明けでも体が軽く凄く元気です( ^ω^ )

 

 

また5月も頑張っていくので宜しくお願いします🙇‍♂️

 

 

今回はゴールデンウィーク中に購入が多かった商品を紹介します。

 

 

こちら↓

 

 

   

買いたいメリット

組み立てが不要

フレームとマットレスを用意しなくて済む

 

 

まず組み立てをしなくていいのが最大のメリットですよね(ﾟ∀ﾟ)

 

 

こちらのマットレスベッドは取り付け脚をクルクルっと装着し完成。

 

 

組み立てを心配する女性が多いせいか、当ショップでのマットレスベッドご購入８割が女性です(o^^o)

 

 

よく女性のお客様から、「組み立ては簡単ですか？」のお問い合わせは頻繁にございます。

 

 

その度に簡単組み立ての説明と、心配であれば身近な人と協力して作業して下さい〜とお伝えしますが、やはり不安ですよね∑(ﾟДﾟ)

 

 

組み立て不要ベッドは、作業が心配なお客様にとって凄く嬉しい設計だと思います。

 

 

もう１つのメリットは、

フレームとマットレスの用意がいらない👍

 

 

お気に入りのフレームを探したり、寝心地の良いマットレスを探すのって意外と大変ですよね😱

 

 

だったら最初から一体型のベッドを購入しようというお客様も多いんです＼＼٩( 'ω' )و //／／

 

 

マットレスベッドは寝心地を確認できれば即購入できるので、外見を吟味する余計な時間も短縮できます。

 

 

あ、デザイン（外見）で選ぶことが悪いと言っていませんよ✋笑

 

 

寝心地だけを選んで、サッと購入したいお客様におすすめだということです(//∇//)

 

 

デメリットは？

棚や収納がないので小物や衣類を置けない💦

 

 

棚付きのベッドであればコンセントがあったり照明が付いているので、スマホの充電や手元を照らす光があって大変便利だけど、マットレスベッドは何も付いていない😱

 

 

収納もないから洋服やタオルの収納ができない。

 

 

限られた部屋のスペースを上手く活かすとなれば、意外と棚や収納機能は大事かもしれませんね😓

 

 

ここに関しては、マットレスベッドの大きな弱点です。 

 

 メリット・デメリットを書いてみたけど、他人のデメリットが自分にとってそうでない場合もあるので、あくまで参考までに( ^ω^ )

 

 

寝心地などはどうしても個人差があり、教科書通りの説明とはなってしまいますが、周りの意見や個人的な感想で少しでも疑問が解決できるよう努めてまいります。

 

 

では今日はこの辺で👋💨

 

 

５月2日の美海ショット📸