スタッフお知らせ
2020-02-27 14:18:00
家具・大型商品を購入する前にお尋ねした方が良い事
こんにちは、守礼サービスの兼元です＾＾
最近のお知らせ更新は、新商品の案内ではなく家具屋の日常ブログ的なスタンスになっております！笑
新商品の情報を毎回書くのって面白くないし、なんだか商売商売って感じますよね∑(ﾟДﾟ)
サクッと気楽に読みながら、その途中でイイ家具を見つけてもらえるサイトを目指したいと思います＼＼٩( 'ω' )و //／／
今日のお話は、「在庫ありますか？」の一言について。
今や商品を見つけて在庫があると、カートに入れて決済。
この流れが当たり前となっていますが、家具などの大型商品を購入する場合は、お問い合わせで在庫確認をするのが◎
例・○○の在庫ありますか？住所は○○です。
そもそも在庫があるからカートが空いているわけですが、色々なお客様がさまざまな時間帯に購入しているので、もちろん数は減っていきます。
当ショップも１秒１秒在庫の更新はできないので、カートが空いているけど実は在庫切れということも稀に起こりますm(_ _)m
あと在庫確認のついでに、お届け先の郵便番号を頂戴できると、在庫と配送可能地域の２つを調べることができるので、ショップ側からすると凄く助かります。
決済まで終わったのに、メールで在庫切れの通知が来ると少し残念ですよね∑(ﾟДﾟ)
コンビニ払いだと、せっかくコンビニまで足を運んだのに更に残念過ぎる💦
ここ最近、配送不可地域も多くなり、我々としても悲しいです😭
配送会社様が決める部分なので、仕方ありませんせんが(T ^ T)
一手間はかかりますが、購入される側のガッカリを少しでも減らすためにも、覚えていたらぜひ実践してみて下さい。
ちなみに私のショップでは３０件注文が入ると、在庫切れや配送不可問題でのガッカリ件数は１割未満です＿φ(￣ー￣ )
