スタッフお知らせ
2021-10-31 14:05:00
信用できる会社から購入したい、と言われたお客様の貴重な意見
こんにちは、守礼サービスの兼元です＾＾
今日で10月も最後となりました！
あっという間に始まって
あっという間に終わりますね😭
今月も家族の用事でパタパタでしたが
良いこともありました( ^ω^ )
なんと、、、
出店して6年目
今月が１番注文数が多かった)^o^(
こたつ布団の注文が３割を占めていますが
かなりの大反響でした♪
これも皆さんもおかげです♪
誠にありがとうございます🙇♂️
これからも
ちょっとしたサポート
ができるよう発信に励んでいきます✌️
つい最近お客様から、
「そちらのショップは実際にあるのですか？
Googleで地図を見ても看板が無くて〜、
失礼な話ですが信用がる会社から買いたいと思い〜💦」
こんなお問い合わせをいただきました。
うん、気持ちは非常に分かります😭
当店はネット限定の販売店💦
商品の保管やアフター対応は、
メーカーにてお願いしています。
保管にかかる費用を減らすことで
お客様に安く提供できる！
何かトラブルがあった時、
部材検品/配送手続き/不良品の引き上げ、
これらもメーカーに頼んだ方が早いしスムーズ！
こういう観点から特に看板を上げて、
店舗を構える必要がないのです😭
もちろん自宅兼事務所では
ショップ運営に関する業務を日々行っています👍
しかし「信用」という部分で言えば
お客様のおっしゃる通り不足しております！
店舗を構えたり、公式ホームページで責任者やスタッフの顔出し、
業務内容を分かりやすく伝える努力が必要。
今回頂いた件は、
今後のショップ運営に役立てさせていただきます♪
ネット購入が当たり前になってきているからこそ、
販売店の信用がより求められると感じました。
貴重なご意見ありがとうございます( ^ω^ )
お客様からの意見は、
良し悪し関係なく今後も取り上げていきます。
まだまだ未熟な当店ですが
守礼サービスを宜しくお願い致します＾＾
商品紹介をする予定でしたが、
商品修正が間に合っていないので次回💦✋
今日も最後まで読んでいただき、ありがとうございます✏️
10月27日の沖縄空📸
