スタッフお知らせ
2022-01-20 11:07:00
分かりにくいと言われた人気ローソファの商品画像
こんにちは、守礼サービスの兼元です＾＾
ついに本日晴れました😂
ようやく悪天から脱出し🌤
今月に入って晴れた日が少なかったので
晴天がめっちゃ嬉しく感じます♪( ´θ｀)ノ
洗濯物も太陽に干した時は
フワッとして柔軟剤の匂いも広がる٩( ᐛ )و最高
テンションアゲアゲで
記事もサクッと買いていきましょう✏️
今日も嬉しいレビュー発表、、
ではなく頂いたご意見を発表😭
いつもみたいに良いレビューではありません💦
さっそくこちら✋
人気のレザーフロアソファ💡
今回のご意見ポイントは
✅商品の載せ方が良くない
皆さん、どうでしょう？
この商品ページを見て
後ろに見えているソファもセットだ！
と思われましたか✋( ；∀；)？
セット販売とも書いてないんだけど
セットと勘違いしちゃいますかね😓
セット販売の画像はこのような感じです。
これは画像にセット
と書いてあるから分かりやすい👍
実際のオットマン画像には
「オットマン」と表記しています。
「オットマン単品」
が分かりやすいかな( ；∀；)
色んなことを考えた結果✋
商品説明文に単品であることを表記し
間違えないように案内しています😓
3年前のレビューだし即対策したから
今掘り下げても仕方ないけど( ；∀；)💦
しかし
何でこれを今回見せたかというと✋
お客様の中にはすぐ画像判断で
購入する人が多いから注意してほしい😭
おそらくこちらのお客様は
届いてから商品ページを見直したと思います。
確認不足に気づいたけど
当店にもご意見評価をしたかと😓
当店の改善点もあるけど
お客様の確認で防げたかな〜😱
なんて当時は思っていました。
昔もダイニングチェアで
似たようなことがありまして！笑
テーブルも付属と思ったら
まさかのチェアだけでびっくりです！と😭
分かりやすい商品ページ提供は
もちろん頑張ります♪( ´θ｀)ノ
でも購入者側も商品ページの確認は
さら読みじゃなく、しっかり読みましょう👍
高いお金を支払うわけなので
届いてガッカリする買い物は避けましょう✌️
これでも間違えるか❗️
と言えるようなトラブル０のお店を目指す😆
引き続き守礼サービスを
宜しくお願い致します🙇♂️
