ローベッド・シャギーラグ・ダイニングセット（ソファ）などインテリアの通信販売なら【守礼サービス】

こんにちは、守礼サービスの兼元です＾＾

 

台風の影響で最近まで風が吹いて気持ちよかった〜🍃

 

被害をもたらす台風も多少であれば暑さを緩和する良い風😆

 

あ、台風被害に遭われた方✋

 

少し不謹慎ですみませんm(_ _)m

 

 

今日のネタは「保管期限」について🌟

 

当ショップの品は委託しているメーカー倉庫から直接配送することがほとんど！

 

物流も佐川・ヤマト・西濃・プラスカーゴ・ホームロジスティクスなど商品により使い分けてます🚗

 

中でも稀に使わせていただく、ホームロジスティクスでの話です。

 

そもそも日時指定ができず、

 

ホームロジスティクスの都合に合わせて荷物のお受け取りをお願いしています。

 

都合が合わなければ、お客様が直接ホームロジスティクスに連絡をして日程変更を依頼する形です( ´∀｀)

 

ほとんどの方が日程変更をされます！笑

 

お仕事もあるし、ずっと家にいるわけでもないから当然です(ﾟ∀ﾟ)

 

まぁ少し面倒ではあるが、配送会社ルールなので仕方ありませんね。

 

ただ今回いただいたメールがちょっと不思議✋

 

メールにて、「お客様が日程変更されました、変更により費用は発生しておりませんが、もし期日までにお受け取りいただけなかった場合、保管料・再配達料等
費用をご請求させていただく可能性がございます」

 

配送会社のお届け予定日→5/26

お客様希望日→6/7

 

予定より10日も先だからこのメールがきたのかな？😓

 

何回も日程変更してるなら分かるけど、１回目の変更で保管料の話だったから「えっ」と思っちゃいましたよ∑(ﾟДﾟ)

 

分かったことは✋

 

ホームロジスティクスのお届け予定日より10日以上先の配達希望はギリギリだが可能！

 

しかし出来るだけ早めに受け取りをした方が良い👍です。

 

下手に先延ばしにすると、保管料などの請求が来る可能性があります😱

 

補足として注意すべきは２点

 

①お届け変更期日までには必ず連絡を入れること

②自分が指定した日には必ず受け取ること

 

②はどこの配送会社にも当てはまるけど、①はホームロジの独自ルールなので忘れないように😄

 

ホームロジの出荷メールには、

追跡ナンバー

配送会社のお届け予定日

お届け変更期日

配達店の電話番号

 

この４つが記載れているので、当ショップはこの内容全てを購入者様に送っています。

 

ヤマトホームコンビニエンスやプラスカーゴは、配達店に着くと連絡を差しあげるから、着信にも残る。

 

佐川やヤマトも電話するか、直接伺って留守なら不在票を投函。

 

ホームロジスティクスだけ、お客様から連絡しないといけない、しかも期日つき💦

 

忘れがちなお客様は、本当に気をつけて下さい_:(´ཀ`」 ∠):

 

変更を忘れたり、連絡をせず長期保管で費用がかかると負担はお客様

 

本当に本当に気をつけて下さい👍

 

当ショップが気をつけることは

 

メールを送ってもエラーが返ってくるお客様には別の方法で伝えること！

 

エラーってことはメールを見てない、詳細が分からないから配送会社に連絡もできませんもんね💀

 

今のところ電話かSMを活用する予定です✌️

 

皆さん、使えるメールアドレス設定とメール確認は必ず行って下さいね(//∇//)

 

注意すべし配送会社のルールとショップからの「お願い」でした🌟

 

 

6月9日の美海ショット📸

 

こんにちは、守礼サービスの兼元です＾＾

 

なんちゅう暑さ🔥

 

気晴らしに地元の海に行ったけど、10分いたら肉まんになります！笑

 

それでも焼いてる人、凄い∑(ﾟДﾟ)

 

みなさんも熱中症には気をつけて下さいね😆

 

 

さぁ今日のネタは、折りたたみベッドとソファベッドを個人的に使っていての感想です。

 

結果から言うとソファベッドの方が好きです(//∇//)

 

１番最初は折りたたみベッドを使っていたけど、日に日にクッション性が弱くなってくるんですよ💦

 

それは消耗として仕方ないけど、中のフレームの硬さが体に伝わるのが辛い😱

 

トゥルースリーパーを敷いたことで改善はできた！

 

しかし、消耗と共にギシギシ音もなるし、多少フレームが当たる感覚は残るんです。

 

最後の方はトゥルースリーパーがないと体が痛くてしょうがなかったです😓

 

自分👨:体重６０キロ

 

これ以上に重い人はもう少し感じるかもです。

 

もう古くなったので折りたたみベッドは処分👋

 

そこで新しいソファベッドを購入しました( ´∀｀)

 

素材は全てウレタンなので硬い感じは一切ありません。

 

ただソファベッドもいずれヘタりが出てくるので、以前使っていたトゥルースリーパーを上に敷いて継続使用しています😆

 

 

こんな感じです🌟

 

この組み合わせがバッチリで、今の寝心地が過去最高１番いいです♪

 

折りたたみベッドと違い脚やキャスターも付いてないから高さもないし、広々とした感覚にもなります。

 

たった１０cm、２０cm高さがないだけで部屋の雰囲気がガラリと変わりますよ👍

 

ソファベッドのメリット

・骨組みがないから体への負荷が小さい。

・脚がないことで部屋が広く感じる。

・高さがないからベッド下に埃がたまらない。

 

もちろん折りたたみベッドにも✋

 

キャスターが付いて移動が楽々〜

縦に折りたためて隙間収納にピッタリ〜

 

などのメリットはあります！

 

が、自分の生活スタイルや寝心地を考えるとオールウレタンのソファベッドが１番良いです( ^ω^ )

 

折りたたみベッドもソファベッドも、１人暮らしで購入する方が多いのでぜひ参考に✏️

 

 

６月３日の美海ショット📸

 

あんにょん♪(韓国語)

 

販売担当 【ヒカリ】です( ･ㅂ･)و ̑̑

 

早くも6月に入りましたね‼️

 

もぅ、今年も半年経ちますね〜早いっ

 

梅雨も来ますね…

 

私は、頭痛持ちなのでこの時期はしんどいです‪( ;ᯅ; )‬

 

同じ頭痛持ちさんは頑張りましょ♪(泣)

 

さてさて、本題に入りたいと思いますφ(._.)

 

本日のお題

【購入する際の注意点‼️】

 

詳しく説明しますと、購入する際に

 

皆さん、【住所記入】しますよね(^^)/

 

その記入がトラブルになる事があります‼️

 

私はお客様に、注文する前に必ず住所確認をお願いします。

 

ですが、一度大きな問題が起こってしまいました(--;)

 

少し、お話させて下さい。

 

ブログを読んでくださってる方の為にもなれば幸いです。

 

 

✽+†+✽――✽+†+✽――✽+†+✽――

 

【ご住所記入ミスで大事態⁉️】

 

私💁‍♀️ ｛ご住所確認を必ずお願い致します。

 

お客様👤 ｛はい。大丈夫です。

 

それから、何通かやり取りをし

 

商品の発送手配などを進め、ご購入から2日後に発送しました。

 

私💁‍♀️ ｛商品の発送が完了致しました。送り状番号など…

 

お客様👤 ｛わかりました。

 

ここまではいつも通りスムーズでした。

 

それから2日後、お客様から一通のメッセージが来ました。

 

お客様👤 ｛発送先の住所まちがえてますよ。

どうなってますか？

 

私はやばい。と焦って配送業者さんに電話してお話を聞きました。

 

結果、私が住所記入ミスをした訳ではなく

 

お客様が新居の住所を記入していなかったのです( ˊᵕˋ ;

 

私は、(仮)北海道に発送したのですが…

 

まさかの引越し先が、(仮)熊本県で全然住所が違いました。

 

番地が間違えたのかな？隣の地域かな？と思っていましたが

 

東北から九州だったので転送料もかかってきますので

 

とりあえず、配送業者さんからの今の状況を聞くと

 

またまたビックリな展開…

 

お客様👤 ｛今すぐ転送しろ。熊本県のこの住所に明日には配達しろ。

 

配送業者さんは何も悪くない。伝票に書かれた住所に配達しただけ〇

 

ですが、お客様が無理な要求ばかり、暴言などを発言し

 

配送業者さんは言う通りにしてしまいました。

 

私には、お客様から転送する話すら…

 

一通目のメッセージから返事もなにも連絡も無く

 

とりあえず商品はどうなったのか？と思い配送業者さんに、

 

私💁‍♀️ ｛商品(ソファ)は今何処にありますか？と聞きました、

 

私はまだ、(仮)北海道の営業所にあると思ってました。が

 

商品は既に転送されてました(^_^;

 

配送業者さん💁‍♂️ ｛先程、急ぎで空便に乗せました。飛行機の中です。

 

私の頭の中は、理解するのがやっとで

 

え？ん？へ？ って感じでした( ˊᵕˋ ;)

 

それから、配達完了後に転送料金を伺いました…

 

おいくらだったと思いますか⁉️

 

【ろくまんえん】

 

びっくりしすぎて言葉が出ませんでした。

 

私はお客様に、転送料金の細かな内訳などをメッセージで送りました。

 

やっとお返事が来ましたが…

 

お客様👤 ｛転送料金？ 聞いてないけど。

 

急遽、空港までのトラック、飛行機、配達先までのトラック

 

こんなにも手配を無理矢理させとき無料だと思いますか⁉️

 

ご住所記入ミスをしたのはお客様…

 

配送業者さんが間違えてしまったら無料はまだ分かりますが(^_^;

 

その後、私も半分負担する。など提案をしましたが、

 

お客様が転送料金を払うことはありませんでした。

 

私が、泣く泣く自腹でお支払い致しました（涙）

 

 

✽+†+✽――✽+†+✽――✽+†+✽――

 

【まとめ】

 

✅ ご住所の確認は必ず念入りに‼️

 

✅ 連絡、相談は必ず‼️

 

✅ 転送する際は料金がかかる‼️

 

 

ネットショッピングをする際は、特に家具☝️は

 

注意してご注文をして下さい(*- -)(*_ _)

 

何事も確認です。

 

 

【最後に】

 

この様な事が絶対にあってはなりません。

 

転送料金の件も、警察沙汰になる事もあります。

 

絶対に真似をしないで下さい。

 

 

長々となりましたが、ブログを読んで下さり

 

ありがとうございました_(._.)_